Algemene voorwaarden


Limax Film Productions.

KVK nummer 14099610.


Wanneer je een bestelling plaatst bij Limax Film Productions, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

Alle prijzen op onze website zijn exclusief verzendkosten. Wij verzenden binnen Nederland, naar België en Duitsland.
Kies je voor de optie verzenden, dan worden de verzendkosten er automatisch bijgeteld.
Kies je voor de optie afhalen, dan maken we graag een afspraak met je.

We bieden je twee betaalopties:
-Betaling voorafgaand van levering via ons automatisch betalingssysteem, via iDeal, Bancontact of Sofort. Je betaling wordt automatisch afgerond na het afrekenen in onze webwinkel. 
-Achteraf betalen bij afhalen. Heb je de mogelijkheid om je bestelling bij ons te komen afhalen, en wil je liever niet via Ideal betalen, dan is het mogelijk om contant te betalen bij afhalen. Je kunt voor deze optie kiezen wanneer je de stappen volgt bij het plaatsen van je bestelling. Je bestelling kan dan op afspraak afgehaald en betaald worden. Let wel op, je kunt bij ons niet pinnen!

We leveren onze artikelen uit voorraad.

Verzending duurt meestal 1 à 2 werkdagen. Per mail brengen we je op de hoogte wanneer de bestelling verwerkt en afgeleverd (voltooid) is voor verzending, maar ook als er bijvoorbeeld onverhoopt vertragingen optreden.
Heb je vragen over de status van je bestelling, neem dan contact met ons op.

We hanteren voor alle bestellingen binnen Nederland één vaste prijs van € 4,00 (brievenbus post zonder Track & Trace).
Voor alle bestellingen naar België en Duistland hanteren we één vaste prijs van € 8,50 (brievenbuspost zonder Track & Trace).
Deze prijs is inclusief verzendverpakking, verwerking, administratiekosten en verzending via PostNL.
Wil je geen verzendkosten betalen dan heb je de mogelijkheid om de bestelling bij (web)winkel Creation Cadeau Artikelen te komen afhalen, hiervoor maken we graag een afspraak met je. 
Adres Creation Cadeau Artikelen: Begoniastraat 24, 6101LX Echt.

Limax Film Productions zal de privacy van alle gebruikers van haar site waarborgen en we zullen ten alle tijden de persoonlijke informatie die je aan ons verschaft vertrouwelijk behandelen. We zullen je gegevens slechts gebruiken om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor overige zullen we deze gegevens uitsluitend gebruiken met jouw toestemming.
Limax Film Productions zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij de uitvoering van je bestelling.
Limax Film Productions gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren: Wanneer je een bestelling plaatst, hebben we je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om je bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te stellen. Verder zullen we indien nodig contact met je opnemen wanneer er eventuele vragen en/of opmerkingen zijn ten aanzien van je bestelling.
Indien je bij Limax Film Productions een bestelling plaatst, bewaren we indien gewenst, je gegevens op een Secure Server. Je kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat je je naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op je computer. Limax Film Productions gebruikt deze cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Deze Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten, deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Je kunt je browser mogelijk ook zo instellen dat je tijdens het winkelen bij Limax Film Productions geen cookies ontvangt.

Mocht je ontevreden zijn over je aankoop, dan heb je het recht deze binnen 14 dagen na aankoop zonder reden van opgave aan ons te retourneren, Je krijgt dan van ons het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De artikelen dienen ongebruikt geretourneerd te worden. Gebruikte artikelen worden niet gecrediteerd.
Indien je een artikel retourneert van jouw huis naar onze webwinkel, zijn de verzendkosten voor je eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Limax Film Productions is niet aansprakelijk voor de retourzending.

Een retourzending moet vooraf voorzien zijn van volledig ingevuld retour formulier, welke je kunt vinden in onze webwinkel onder retourneren. Niet aangemelde retouren worden niet gecrediteerd. Nadat je ons op de hoogte hebt gebracht van jouw retour door het invullen van het retourformulier in onze webwinkel, heb je 14 dagen de tijd om je aankoop te retourneren. Wanneer we jouw aankoop retour hebben ontvangen, zal het bedrag binnen 14 dagen aan je terug betaald worden.

Ondanks alle zorgvuldigheid die wij van Limax Film Productions in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling beschadigd, onvolledig of verkeerd geleverd wordt, mocht dit bij jou het geval zijn, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op, dan wordt de levering eventueel op onze kosten aangevuld of opnieuw verzorgd.

Limax Film Productions behoudt zich het recht voor om niets of slechts gedeeltelijk het bedrag te crediteren wanneer er een vermoeden bestaat dat de artikelen na ontvangst zijn gebruikt of beschadigd.

Op alle overeenkomsten van Limax Film Productions is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Mocht je een klacht of opmerking hebben over een geleverd artikel of over onze dienstverlening, dan horen we dit graag van jou. Je kunt dan mailen naar contact@limaxfilmproductions.nl
Wanneer we op de hoogte zijn van jouw onvrede, kunnen we proberen tot een oplossing te komen.
Lukt het niet om tot een goede oplossing te komen, dan is het mogelijk om je geschil te melden bij de geschillencommissie via het ODR platform van de Europese Commissie. http://ec.europa.eu/consumers/odr

Heb je nog vragen, neem dan contact met ons op, we helpen je graag.

Voor vragen over artikelen uit de webwinkel, Frank van Kempen, telefoonnummer: 0612774839.
Voor algemene vragen over Limax Film Productions, Mike Stoffels, telefoonnummer: 0630182815
E-mail: contact@limaxfilmproductions.nl